top of page

Program gwarancyjny

Systemy optyczne HAAS Optics są objęte gwarancją na wady wykonania
oraz materiałowe przez okres 24 miesięcy od daty pierwotnego zakupu.

System optyczny obejmuje:

  • wszystkie komponenty pomiędzy obiektywem a soczewką okularową;

  • wszelkie systemy funkcjonalne i mechaniczne związane z wydajnością systemu optycznego.


Komponenty elektroniczne w lunetach celowniczych i celownikach kolimatorowych są objęte gwarancją na wady wykonania oraz materiałowe przez okres 24 miesięcy od daty pierwotnego zakupu.

Gwarancja na wady wykonania oraz materiałowe obejmuje również:

  • komponenty niezwiązane z systemem optycznym i akcesoria, takie jak paski, pokrywki obiektywu, gumowe osłony, pokrywki wieżyczek i podobne części, przez okres 12 miesięcy od daty pierwotnego zakupu;

  • odzież i czapki - przez okres 12 miesięcy od daty pierwotnego zakupu;

  • inne produkty z oferty HAAS Optics, takie jak latarki, noże, uchwyty montażowe, lunety, okulary taktyczne - przez okres 24 miesięcy od daty pierwotnego zakupu.


Program rozszerzonej gwarancji oferuje dodatkowe 5 lat gwarancji. Program ten jest dostępny dla wybranych produktów.

 

Jeśli zostanie stwierdzona wada objęta tą gwarancją, HAAS Optics podejmie decyzję, czy naprawić, czy wymienić produkt na nowy o porównywalnych parametrach. Aby skorzystać z gwarancji, konieczne jest przedstawienie karty gwarancyjnej oraz dowodu zakupu.

Poniższe sytuacje nie są objęte tą gwarancją:

  • uszkodzenia wynikłe wskutek przypadkowych zdarzeń

  • normalne zużycie sprzętu

  • uszkodzenia, które zostały stwierdzone jako wynik nieuprawnionych napraw lub modyfikacji, niewłaściwego użytkowania, nadużycia, zaniedbania, niestosowania się do instrukcji obsługi, niewłaściwej pielęgnacji soczewek

  • uszkodzenia spowodowane przez katastrofy naturalne, akty terroryzmu oraz warunki bojowe

  • zagubienie, kradzież lub powstałe w wyniku tego uszkodzenia

Wypełnij formularz gwarancyjny.

Formularz gwarancyjny

Dziękujemy za wypełnienie formularza!

Zładuj plik

Serwis

Jeśli potrzebujesz konserwacji lub serwisu sprzętu, nasz dział serwisowy chętnie Ci pomoże. Złóż zamówienie serwisowe online, wypełniając poniższy formularz. W momencie wystawienia zlecenia serwisowego zostanie podany numer zgłoszenia oraz instrukcje dotyczące zwrotu produktu.

O otrzymaniu zgłoszenia poinformujemy Cię niezwłocznie.

Jeśli naprawa nie jest objęta gwarancją produktu, otrzymasz od HAAS Optics kosztorys e-mailem. Do czasu uzyskania autoryzacji nie będą wykonywane żadne naprawy.

Wypełnij formularz serwisowy.

Naszym priorytetem jest zadowolenie wszystkich klientów. Towar zakupiony w sklepie internetowym podlega zwrotowi w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Po tym terminie zwroty nie będą przyjmowane. Do zwrotu produktu wymagany jest dowód zakupu. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Przesyłka zwrotna musi zawierać komplet elementów zawartych w opakowaniu.

​​

Produkt nie może być wymieniony na inny w ramach tej samej transakcji zakupu. Aby otrzymać nowy towar należy złożyć kolejne zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego.

Pieniądze zwracamy w ciągu maksymalnie 14 dni na wskazany rachunek bankowy. Jeśli przedmiot otrzymałeś w prezencie, odpowiednia kwota zostanie zwrócona nadawcy.

​​

Aby zwrócić paczkę, skorzystaj z usługi kurierskiej. Rekomendujemy ubezpieczenie przesyłki. Zachowaj kopię listu przewozowego do wglądu.

​​

Produktów zakupionych w sklepie internetowym nie można zwracać lokalnym sprzedawcom HAAS Optics.

Formularz zwrotu

Naszym priorytetem jest zadowolenie wszystkich klientów. Towar zakupiony w sklepie internetowym podlega zwrotowi w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Po tym terminie zwroty nie będą przyjmowane. Do zwrotu produktu wymagany jest dowód zakupu. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Przesyłka zwrotna musi zawierać komplet elementów zawartych w opakowaniu.

Produkt nie może być wymieniony na inny w ramach tej samej transakcji zakupu. Aby otrzymać nowy towar należy złożyć kolejne zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego.

Pieniądze zwracamy w ciągu maksymalnie 14 dni na wskazany rachunek bankowy. Jeśli przedmiot otrzymałeś w prezencie, odpowiednia kwota zostanie zwrócona nadawcy.

Aby zwrócić paczkę, skorzystaj z usługi kurierskiej i wyślij ją zwykłą, nieubezpieczoną przesyłką. Zachowaj kopię listu przewozowego do wglądu.

Produktów zakupionych w sklepie internetowym nie można zwracać lokalnym sprzedawcom HAAS Optics.

Zasady zwrotów

Serwis

Formularz serwisowy

Formularz serwisowy

Dziękujemy za przesłanie!

Załaduj plik
bottom of page